康佳T2121是一款智能家居产品,集成了多种功能,包括视频熟人、远程监控等。其中,视频熟人功能可以通过摄像头实现对家庭环境的实时监控,为用户提供更加安全的居住环境。
然而,在使用康佳T2121时,一些用户反映视频熟人出现无图无声的情况,导致无法正常使用。这个问题可能是由多种原因引起的,例如网络连接不稳定、摄像头故障等。
针对这个问题,用户可以尝试以下解决方法:首先,检查网络连接是否稳定,如果网络不稳定,可以尝试重新连接或者更换网络环境;其次,检查摄像头是否正常工作,如果摄像头故障,可以联系售后客服进行维修或更换。
总之,康佳T2121作为一款智能家居产品,具有多种实用功能,但在使用过程中可能会遇到一些问题。用户需要根据具体情况,采取相应的解决方法,以保证产品正常使用。
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