最近,我家的创维电视32寸内屏碎了,让我们一家人都感到非常失望和烦恼。
事情是这样的,有一天我和孩子看电视时,突然发现电视屏幕上出现了一条黑线,接着屏幕变得非常模糊,最后整个屏幕变成了一片漆黑。我赶紧检查了电视后面板和电源线,发现都没有问题,于是只能怀疑是屏幕出了问题。
第二天,我联系了创维电视的售后服务人员,他们要求我提供电视的购买凭证和保修卡,并告知我需要进行屏幕更换。我按照要求提供了相关资料,但是售后人员告诉我由于屏幕损坏不在保修范围内,需要自费更换。
我非常不解,32寸的电视屏幕损坏不在保修范围内,这是怎么回事呢?我和售后人员沟通了很久,最终他们告诉我可以提供屏幕维修服务,需要支付一定的维修费用。我只好同意了,结果花费了不少的钱,才将电视屏幕修好。
这次电视屏幕损坏事件让我深刻认识到了电子产品的易损性,同时也明白了维修费用高昂的原因。我希望未来能够更加注意电子产品的使用和保养,以免再次遭遇类似的经历。
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