最近我家刚买了一台创维的电视,但是使用过程中发现了一些问题,就是在观看电视时会有明显的杂音。刚开始以为是信号问题,但是经过多次尝试发现,即使是在信号稳定的情况下,杂音依然存在。
为了解决这个问题,我们进行了一系列的尝试。首先,我们尝试调整电视的音量,但是即使将音量调至最小,杂音依然存在。其次,我们将电视的音效设置调整至不同的模式,但是这也没有解决问题。
随后,我们查阅了一下创维电视的使用手册,发现有可能是电视机内部的故障导致的。于是,我们联系了售后服务中心,工作人员告诉我们需要派人上门检查维修。
虽然售后服务中心的工作人员很快就上门检查了电视,但是检查过程却非常漫长。工作人员一直在电视机内部进行检查,最终确认是电视机内部的零部件故障导致的杂音。工作人员表示需要更换电视机内部的零部件才能解决问题,需要等待一段时间才能完成维修。
总之,虽然创维电视的售后服务态度很好,但是这次购买体验却不尽如意。希望这个问题能够尽快得到解决。
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