海信42k20jd关机时出现白光

海信42k20jd是一款非常受欢迎的电视，但有些用户可能会遇到关机时出现白光的问题。

白光是由于电视的背光模块在关机时没有完全关闭而导致的。这种情况通常不会对电视造成任何损害，但是对于用户来说，可能会影响他们的观感体验。

为了解决这个问题，用户可以通过以下方法进行操作：

首先，可以尝试通过电视的设置菜单来关闭电视的背光模块。如果这个方法不起作用，可以尝试通过按下电视机身的电源按钮来关闭电视，而不是通过遥控器来进行关机操作。

另外，用户也可以联系海信客服寻求帮助。他们可能会提供更详细的解决方案或建议用户将电视送修。

总之，虽然海信42k20jd关机时出现白光可能会影响用户的观感体验，但这并不会对电视造成损害。通过以上方法，用户可以尝试解决这个问题并提高他们的观看体验。