夏普液晶电视,这款电视以其高清晰度和极佳的色彩还原效果而广受欢迎。但是,最近一些消费者反映,他们购买的夏普液晶电视在使用时出现了“有图无声”的情况。
据了解,这种情况一般出现在开机后不久,画面可以正常显示,但是没有声音。消费者尝试了调节音量、更换音频线等方法,但问题并没有得到解决。
经过调查,夏普公司表示,这种情况可能是由于电视主板和音频板之间的接口出现了故障,导致音频信号无法传输。而这种故障只会出现在少数电视上,是由于生产工艺等原因造成的。
对于出现这种问题的消费者,夏普公司表示会提供免费的维修服务,以确保消费者的使用体验。同时,夏普公司也表示将加强生产管理,提高产品质量,以避免类似问题再次出现。
总的来说,夏普液晶电视是一款优秀的产品,但是在使用过程中出现问题也是不可避免的。消费者在购买电视时,需要选择正规的销售渠道,以避免购买到低质量的产品。同时,对于出现问题的产品,及时联系售后服务部门也是非常重要的。
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