最近,我购买了一台南京海信空调,但是在使用过程中出现了一些问题,让我十分不满意。我决定向南京海信公司投诉。
首先,我购买的这台空调在使用不到一个月的时间里就出现了制冷效果不佳的情况。即使在最低温度下运行,房间内的温度也只能下降到25度左右,远远达不到标注的制冷效果。
其次,空调运行时噪音非常大,尤其是在夜间休息时,噪音让人无法入眠。我曾多次尝试调整空调的运行模式和风速,但都没有改善。
最令我失望的是,南京海信公司的客服服务十分不负责任。我多次拨打客服电话投诉这些问题,但每次都被告知需要等待技术人员上门检查。然而,技术人员上门后并没有解决问题,反而让我花费了不少时间和精力。
总之,我对南京海信空调的使用体验非常不满意,希望南京海信公司能够重视消费者的投诉和意见,提供更加优质的售后服务。
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