格力空调售后工作咋样

格力空调作为国内知名空调品牌，其售后服务一直备受消费者关注。近年来，格力空调售后工作取得了不小的进步，在服务质量、服务范围等方面都得到了不断提升。

首先，格力空调在售后服务方面注重用户体验，提供了包括在线客服、400电话、微信服务号等多种便捷的服务渠道，方便用户随时随地咨询问题、报修、查询维修进度等。同时，格力空调还建立了完善的客户档案管理系统，将用户的基本信息、售后服务记录等全面记录，以便更好的为用户提供服务。

其次，格力空调在售后服务质量方面也下了不少功夫。格力空调售后服务团队由专业的技术人员组成，他们具有丰富的维修经验和技术知识，能够及时、准确地解决用户的问题。此外，格力空调还拥有完善的备件库存体系，确保了维修配件的及时供应，为用户提供更快速、高效的服务。

最后，格力空调还积极拓展售后服务范围，不断升级服务水平。除了传统的维修服务外，格力空调还提供了保养、清洗、移机、安装等多项增值服务，为用户提供了更加全面、周到的服务。

综上所述，格力空调售后服务的提升离不开公司对用户需求的重视和不断创新的精神。相信在未来的日子里，格力空调将会不断提升售后服务质量，为广大用户创造更好的使用体验。