近日,不少海信电视用户反映,使用电视观看节目时,电视突然自动关机的情况频繁发生。一些用户表示,他们正在看着喜爱的电视节目或电影,突然电视屏幕变黑,然后电视就自动关机了,这让他们感到非常困扰和不满。
海信电视方面对此回应称,可能是由于电视系统出现故障或者电视本身存在问题,建议用户联系售后服务进行维修或更换。
对于这种情况,用户也可以尝试进行一些自我排查与处理,比如检查电视是否连接稳定、电源是否正常、电视是否有过热现象等等。
此外,一些用户也建议,海信电视需要加强质量控制和售后服务,提高电视的稳定性和持久性,以便更好地满足消费者的需求。
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