康佳电视有声音没图像

最近，有不少康佳电视用户反映，在观看电视节目时遇到了声音有，但图像却没有的问题。这种情况一般出现在用户使用康佳电视机顶盒或者通过外接设备（如投影仪、电脑等）观看电视节目时。

针对这种问题，康佳电视官方表示，这种情况可能是因为设备的连接问题导致的。用户可以首先检查一下设备之间的连接是否正常，例如HDMI线是否插紧，是否正确连接了电视和音响等。如果连接正常但仍然出现了声音有图像没有的情况，那么可能是信号源的问题，用户可以尝试更换信号源或者调整信号源的输出分辨率，看看问题是否得到解决。

除了设备连接问题，还有一种可能就是康佳电视的软件故障。在这种情况下，用户可以尝试重启电视或者升级康佳电视的软件版本，看看是否能够解决问题。

总的来说，康佳电视声音有图像没有的问题可能是由于设备连接问题或者软件故障导致的。用户可以根据上述方法进行排查和解决，以保证观看电视节目的流畅和舒适体验。