创维云电视 卡在开机屏

创维云电视是一款功能强大的智能电视，但有时候会出现卡在开机屏的情况。这种情况通常是由于系统出现故障或者电视内存不足所导致的。

如果创维云电视卡在开机屏上，首先可以尝试重新启动电视。长按电视遥控器上的电源按钮，直至电视关闭，再按一次电源按钮开机，这可能会解决问题。

如果重新启动电视后仍然卡在开机屏上，可以考虑清理电视内存。进入电视设置界面，找到存储和重置选项，选择清除缓存或者重置电视，并根据提示进行操作。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系创维客服寻求技术支持。他们可以通过远程操作或者现场服务来帮助解决问题，并确保创维云电视正常运行。