厦门海尔作为一家全球知名的家电品牌,一直以来致力于提供优质的售后服务,为广大消费者提供更好的用户体验。为了进一步提升售后服务质量,现招聘一批优秀的售后服务人才加入我们的团队。
岗位名称:售后服务专员
岗位职责:
1. 负责接听客户的售后服务电话,协助解决客户遇到的问题;
2. 根据客户的需求,提供相应的售后服务方案;
3. 跟进售后服务流程,确保服务质量;
4. 收集客户反馈,及时反馈给公司相关部门,提供改进意见。
任职资格:
1. 具有良好的服务意识,善于沟通;
2. 具有相关的售后服务工作经验者优先;
3. 具有较强的学习能力和团队合作精神;
4. 熟练操作办公软件。
岗位待遇:
1. 提供有竞争力的薪酬待遇;
2. 提供完善的培训和晋升机制;
3. 提供五险一金和带薪年假等福利。
如果您有意向加入海尔售后服务团队,请将个人简历发送至招聘邮箱:hr@haier.com,并注明应聘岗位。我们期待您的加入,一起为客户提供更好的售后服务!
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