康佳电视是国内知名的电视品牌,然而有些消费者反映他们购买的康佳电视21寸行不起正。这种情况在使用过程中非常不方便,影响了观看体验。
经过调查,发现这种情况的原因可能是康佳电视的设计问题。21寸的电视屏幕相对较小,对于观看节目时需要调整画面的用户来说,需要使用遥控器中的“静态垂直”或“静态水平”功能来调整画面的位置。但是,康佳电视的遥控器中没有这个功能,导致消费者无法调整画面的位置,使得部分画面无法完全显示。
此外,还有一种可能情况是康佳电视的硬件问题导致画面出现偏移。这种情况需要专业的技术人员进行检查和维修。
对于消费者来说,遇到康佳电视21寸行不起正的情况,应该及时联系售后服务,寻求解决方案。康佳电视作为一家有着多年经验的电视品牌,应该对此给予消费者一个满意的答复和解决方案,保证消费者的权益。
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