昨晚,我在家里看戏机时,突然发现我的康佳屏幕出现了问题。屏幕上出现了一条明显的黑线,影响了我的观影体验。
我赶紧检查了一下连接线和设置,但都没有找到问题的原因。于是我决定联系客服解决这个问题。
通过客服人员的指导,我进行了一些简单的操作,但问题依然存在。客服人员建议我把戏机送到售后服务中心进行检修。
第二天,我带着戏机去了售后服务中心。工作人员很快地为我检查了戏机,并确认了屏幕存在问题。他们告诉我需要更换屏幕,并给我提供了相应的报价和维修方案。
我同意了维修方案,并在不到一周的时间内完成了维修。现在,我的康佳屏幕已经恢复正常了,我可以继续享受高清画质的观影体验了。
总之,虽然看戏机屏幕出现问题是一件让人烦恼的事情,但是通过及时的联系客服和售后服务中心,问题得到了解决。售后服务中心的专业技术和良好的服务态度,让我对康佳的品质和售后服务有了更加深刻的认识。
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