格力空调是国内知名的空调品牌,受到了广大消费者的青睐。在购买格力空调时,保修条款是消费者关注的重点之一。格力空调的保修条款如下:
1. 保修期限:格力空调的保修期限为三年,自购买之日起计算。
2. 保修范围:格力空调在正常使用情况下的质量问题,均可享受保修服务。具体包括空调机身、内机、外机等部件的维修和更换。
3. 保修条件:在保修期限内,消费者需遵守格力空调的使用说明,并定期进行维护保养;若出现故障需要维修,需提供有效的购买凭证和保修卡。
4. 保修服务:若在保修期限内出现故障,消费者可以拨打格力空调的售后服务热线,进行维修申请。格力空调将在24小时内安排专业技术人员上门维修,以确保消费者的权益得到保障。
5. 保修排除:以下情况不在格力空调的保修范围之内:
(1)消费者自行拆卸、改装、维修或使用不当导致的故障;
(2)因自然灾害、战争、地震等不可抗力因素导致的故障;
(3)因消费者过失或疏忽导致的故障。
总的来说,格力空调的保修条款非常明确,消费者可以放心购买。在使用过程中,消费者应当严格遵守使用说明,进行定期维护保养,以延长空调的使用寿命。若出现故障需要维修,消费者只需按照保修条款要求提供相应的证明材料,即可享受快速、高效的售后服务。
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