创维47l02rf彩电有图像没声音

近日，一些消费者反映，他们所拥有的创维47l02rf彩电出现了图像有声音没的情况。为此，我们进行了相关调查和研究。

经过检测，我们发现这种问题可能有以下几种原因：

首先，可能是彩电的音频线路出现故障，导致声音无法传输。此时，我们建议消费者检查音频线路是否连接正常，是否存在断线或插口松动等情况。如果确认音频线路无问题，可以考虑更换音频线路或者联系售后服务人员进行维修。

其次，可能是彩电的音量设置出现异常。消费者可以尝试通过遥控器或者彩电面板上的音量键进行调节，确认音量是否正常。如果仍然没有声音，可以尝试将彩电的音量设置恢复到出厂设置，方法为进入彩电的设置菜单，找到声音设置选项，选择恢复出厂设置即可。

最后，可能是彩电的音频解码器出现问题，导致无法正常解码声音信号。此时，我们建议消费者联系创维售后服务人员，进行彩电的维修或更换。

总之，如果您所拥有的创维47l02rf彩电出现了图像有声音没的情况，不必过于紧张，可以先尝试检查音频线路和音量设置等方面的问题，如果问题依然存在，可以联系售后服务人员进行维修。