近日,有不少消费者反映,在使用昆山液晶电视时,遇到了按键失控的问题。据了解,这些消费者在使用电视时,会发现电视机的按键无法正常使用,甚至会出现自动调节音量、频道跳转等异常情况,给观看节目带来了极大的困扰。
对此,昆山液晶电视公司表示,他们已经注意到了这一问题,并在第一时间进行了调查和处理。经过初步分析,发现该问题主要是由于电视机内部电路出现故障所致。目前,公司正在对受影响的电视机进行免费维修,并加强了对产品质量的监控,以避免类似问题再次发生。
同时,昆山液晶电视公司也向广大消费者表示真诚的歉意,并承诺将尽最大努力为消费者提供优质的产品和服务。消费者也应该积极配合厂家的维修工作,及时联系售后服务部门,以便快速解决问题。
总之,对于消费者来说,选择优质的电视品牌和产品是非常重要的。同时,及时反馈和处理问题,也是保障自身权益的关键。我们相信,昆山液晶电视公司会通过加强质量监管,提高产品质量,为广大消费者带来更好的观影体验。
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