格力空调三级效用什么意思

格力空调三级效用是指格力空调在使用过程中提供的三种不同级别的服务效用，分别是基本效用、期望效用和超额效用。

基本效用是指格力空调最基本的使用效用，即通过制冷或制热功能为用户提供舒适的室内温度。这种效用是用户在购买空调时最基本的需求，也是用户最基本的满足感。

期望效用是指格力空调在基本效用的基础上，通过一些附加功能或特点，为用户提供更高级别的服务。例如，格力空调可通过一些智能化的功能提供更便捷、人性化的使用体验，如语音控制、定时开关、自动清洁等。这种效用可以满足用户更高的期望和需求，提供更多的满足感。

超额效用是指格力空调在期望效用的基础上，通过创新和个性化的服务，为用户提供更高级别、更个性化的服务。例如，格力空调可通过定制化的服务提供更适合用户个性化需求的空调解决方案，如针对房间大小、使用场景、气候特点等提供不同的空调配置。这种效用可满足用户更高级别、更个性化的需求，提供更多的满足感。

总之，格力空调三级效用体现了格力空调在不同级别的服务水平上对用户需求的不同满足程度。用户可以根据自己的需求和预算选择不同级别的空调，以获得最合适的产品体验。