最近,我购买了一台东凤海尔空调,并请了他们的工作人员进行安装。然而,安装过程中出现了一些问题,让我感到非常不满。
首先,安装工人的态度非常不专业。他们没有认真检查安装环境,也没有与我沟通安装位置和线路等问题。安装完成后,我发现他们并没有按照我要求的位置和方向安装空调,而且线路也没有隐藏好,影响了居室的美观。
其次,安装质量也非常差。空调的支架没有安装牢固,导致空调在使用时会晃动,非常危险。而且,空调也没有正常制冷,非常影响使用效果。
我对东凤海尔空调的安装服务非常失望,我立即联系了客服进行投诉。客服态度还算不错,但是解决问题的速度非常慢,一直拖了几天。最终,他们才派人来重新安装空调,但是还是存在一些问题,让我对他们的服务质量非常不满。
作为消费者,我对东凤海尔空调的安装服务感到非常失望。希望他们能够加强培训和管理,提高服务质量,让更多的消费者能够享受到高品质的产品和服务。
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