TCL电视作为国内知名品牌,一直以来备受消费者的关注和喜爱。然而,最近有不少消费者反映,在使用TCL电视观看3D影片时,会出现没有声音的情况。
对此,TCL公司表示,这可能是由于设置问题引起的。在观看3D影片时,需要将电视的声音模式设置为“立体声”,并打开3D音效功能。如果声音模式设置错误,则会出现没有声音的情况。
另外,一些消费者还表示,使用外接音响时也会出现没有声音的情况。针对这种情况,TCL公司建议消费者检查音响连接是否正确,以及音响本身是否正常工作。
除了以上两种情况,还有一种可能是由于3D眼镜的问题导致。如果3D眼镜的电池电量不足或者连接出现问题,也会导致没有声音的情况发生。
总的来说,TCL电视放3D没声音的问题多数是由于设置或者连接问题引起的。消费者只需要仔细检查相关设置和连接,就可以解决这一问题。如果问题仍然存在,建议及时联系售后服务。
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