创维40e360e无法播放

最近，我购买了一台创维40e360e液晶电视，但是当我想要播放视频时，却发现它无法正常播放。我尝试了多种方法，但都没有解决这个问题。

首先，我尝试使用电视自带的媒体播放器播放视频文件，但是它却无法识别我的U盘。我检查了U盘的格式，发现它是FAT32格式，应该是兼容的。然后我尝试使用其他U盘和硬盘，但是结果都一样，电视无法识别。

接着，我尝试通过HDMI接口连接我的笔记本电脑，以便在电视上播放视频。但是当我将电脑连接到电视时，电视却无法显示电脑的画面。我检查了电脑和电视的连接，发现一切正常，但是电视仍然无法正常工作。

最后，我联系了创维客服，并向他们咨询了这个问题。客服人员告诉我，该电视型号有一些兼容性问题，无法识别某些视频格式和U盘。他们建议我尝试使用其他视频格式和U盘，或者升级电视的固件。

总体来说，创维40e360e电视存在一些播放问题，需要我们进行更多的尝试和调整。如果您也遇到了类似的问题，建议您联系创维客服，并寻求他们的帮助和建议。