格里是一家家电品牌,虽然其产品质量有口皆碑,但是其售后服务却让人大失所望。近来,越来越多的消费者反映,格里的售后服务真是差到了极点。
首先,格里售后服务的电话客服态度极其恶劣。当消费者遇到问题需要咨询时,电话客服的回答总是敷衍了事,甚至可以说是无耻的推卸责任。消费者反映问题无法解决,而客服却不予理睬,这种情况时有发生。
其次,格里售后服务的上门服务也极其不专业。消费者在家等待维修人员的时候,却发现维修人员的技术水平极低,连最基本的维修都无法解决。而且,维修人员往往不按照预约时间上门,给消费者造成了极大的不便。
最后,格里售后服务的效率也极低。消费者反映,他们报修后需要等上数日甚至数周才能得到回复,更别说得到解决问题了。这种低效的售后服务,给消费者造成了极大的困扰和不满。
总之,格里售后服务真的是差到了极点。消费者在购买格里家电时,不仅要看产品的质量,还要注意售后服务的质量。希望格里能够改变这种不良的售后服务态度,给消费者提供更好的服务体验。
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